2022… Puis 2023 !

Une confiance renouvelée : Tuniscount se démarque dans la catégorie du « Mobilier et décoration » par le label « Élu Service Client de l’Année 2023 »

Plusieurs critères ont été évalués !

L’organisme Élection du Service Client de l’Année (escda.tn) a évalué le service client téléphonique, les réseaux sociaux et les conseillers et conseillères dans les showrooms.

Les résultats sont calculés sur les délais de réponse et sur la pertinence et la forme des réponses (personnalisation, ton, empathie, qualité rédactionnelle et orthographique,).

Notre priorité, vous satisfaire !

Conseiller, écouter et accompagner nos clients : c’est notre principale priorité.

 

« Le contact humain est primordial. C’est pourquoi nos experts sont engagés pour vous accueillir en ligne, par téléphone ou dans l’un de nos showrooms. »

Cette double distinction, fait non seulement la fierté de nos agents, qui, grâce à leur compétence mis au service de nos clients, se mobilisent au quotidien pour être à la hauteur de leurs attentes, mais elle constitue également l’aboutissement d’une stratégie reposant sur le développement de la relation client et l’amélioration continue de la qualité du service de notre enseigne.

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